カスタマーサポート

カスタマーサポート | 株式会社Colorful Palette

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株式会社Colorful Palette 株式会社Colorful Palette 採用情報 株式会社Colorful Palette の求人一覧 カスタマーサポート カスタマーサポート カスタマーサポート 契約社員 株式会社Colorful Palette の求人一覧 ツイート ファンと一緒にコンテンツを盛り上げるカスタマーサポートを募集！ 業務内容 主に当社が運営するスマートフォンゲームや、ECサイトなどのお客さまサポート業務を行なっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ 「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応 ECサイト利用者向けメールサポート対応 お問い合わせをまとめた各種レポート作成 ＜業務の魅力＞ 一人一人のファンに最良のサポート行うためチーム一丸となって試行錯誤しながら、コンテンツとファンを支えることのできるポジションです。 Colorful Paletteの大事にしている価値観に「ファンに誠実に向き合う」があり、サポートチームもその価値観のもと、より良いサポートを行うべく日々チームメンバーで話し合いながら業務を行っています。 チームで成果を出したい方、ファンに真剣に向き合いサポートをしてみたいと思える方、カスタマーサポートとして成長したいと思っている方は、やりがいをもって働けるかと思います。 必須要件 接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経験 基本PCスキル（Excel,Wordの入力が可能な方） 円滑な業務遂行のための日本語でのコミュニケーション能力 正確で分かりやすい日本語文章の作成能力 歓迎要件 スマートフォンゲームやオンラインゲームのカスタマーサポート経験 求める人物像 ユーザー目線をもちサポート業務を行える方 「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」が好きでやり込んでいる方 共感力が高い方 自発的に動ける方 読書が好きで文章作成が得意な方 チームとして成果を出すことを大切にできる方 明るく前向きで、かつ円滑なコミュニケーションができる方 選考フロー 書類選考→課題選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※各面接が複数回となる可能性もございます 提出物 履歴書 応募フォームのご入力とは別でPDF形式にてご提出ください。 フォーマットの指定はございません。 職務経歴書 おすすめの記事 【おしごとパレット】カスタマーエンゲージメント： ゲームがもっと楽しい体験になるよう、お客様に寄り添う仕事 https://media.colorfulpalette.co.jp/n/ncb7ca1d50679?magazine_key=m13ed13784597 職種 / 募集ポジション カスタマーサポート 雇用形態 契約社員 契約期間 契約の更新：有（勤務実績、能力により判断する）

更新上限：有（通算契約期間の上限 2年/更新回数の上限 3回） 給与 年収 昇給：年に2回の評価査定制度あり

※雇用形態補足

雇用形態：正社員、契約社員

正社員登用制度：あり

試用期間：3ヶ月

（試用期間中の給与・待遇に差異はございません） 勤務地 153-0042 東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー 地図で確認 勤務時間 10:00～19:00 休日 ・完全週休2日制(土日)、年間休日120日以上

・祝日

・夏季休暇(7月1日～11月末の期間に3日間)

・年末年始休暇(12月29日～1月3日)

・年次有給休暇(初年度10日間)

・出産・育児休暇

・慶弔休暇 福利厚生 ・通勤手当

・慶弔見舞金制度

・家賃補助制度

- 渋谷駅から2駅圏内の契約社員・正社員：月3万円の補助

- 在住地域に限らず、丸5年以上CAグループで就業している正社員：月5万円の補助

・各種インセンティブ制度

・夕食補助サービス

・オフィス内カフェ

・インフルエンザ巡回予防接種

・部活動支援

・無料カップ式自動販売機、ウォーターサーバー設置 加入保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 受動喫煙対策 屋内禁煙 会社情報 会社名 株式会社Colorful Palette 設立 2018年6月 資本金 124百万円 所在地 東京都目黒区青葉台三丁目6番28号 住友不動産青葉台タワー 改正職業安定法施行規則 【全職種共通】

・従事すべき業務の変更の有無：有・会社の定める業務

・就業場所の変更の有無：無

※ 有期労働契約については各求人ページに記載させていただいております 応募する 応募する 勤務地の所在地 153-0042 東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー 株式会社Colorful Palette の求人 すべての求人を見る 株式会社Colorful Palette 株式会社Colorful Palette 採用情報 株式会社Colorful Palette の求人一覧 カスタマーサポート HRMOS利用基本規約 プライバシーポリシー Powered by !function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)?'http':'https';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+'://platform.twitter.com/widgets.js';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, 'script', 'twitter-wjs'); (function (d, s, id) {

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